Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ian h2h

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ian h2h, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiệnđược quy định trong tài liệu này.

ian h2h có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại ian h2h, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng để kinh doanh hoặc đại lý.
• ian h2h có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

ian h2h cung cấp đa dạng loại hình giải trí bao gồm slot, live casino, lô đề, xóc đĩa và cá cược thể thao. Mỗi loại game có thể có quy định riêng được trình bày trực tiếp trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy định đó trước khi tham gia.

Tất cả kết quả game tại ian h2h được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. ian h2h không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào. Kết quả được hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trong phần thông tin game. ian h2h có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

ian h2h hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký – không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.

ian h2h có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị điều tra, tiền trong tài khoản sẽ được tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Mọi khoản thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số dư rút tiền.

ian h2h thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng và trang Voucher.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn quy định. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• ian h2h có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách bất thường hoặc trái với tinh thần của chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển sang tài khoản khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của ian h2h. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Câu kết với người dùng khác (collusion) để gian lận trong các game có yếu tố đối kháng.
• Sử dụng dịch vụ của ian h2h để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện giao dịch tài chính bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính bạn.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc chơi thay cho người dưới 18 tuổi.

ian h2h coi việc bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc quá mức là một trách nhiệm nghiêm túc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây, có thể được kích hoạt trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Dừng chơi tự động khi đạt mức thua đã thiết lập.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở hoặc dừng phiên chơi sau khoảng thời gian bạn quy định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc tài chính, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ian h2h để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ. Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

ian h2h thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc ian h2h thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

ian h2h cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: đối tác xử lý thanh toán được xác thực).

ian h2h cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. ian h2h không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet của nhà mạng, thiên tai hoặc các tình huống bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của ian h2h đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

ian h2h có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên nền tảng, email đăng ký hoặc thông báo đẩy (nếu bạn đã kích hoạt).

Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc chỉnh sửa kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi, ian h2h có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của ian h2h, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@ianh2h.com – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng – Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• FAQ: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi qua email với tiêu đề rõ ràng và nội dung mô tả chi tiết vấn đề, bao gồm số tài khoản và thời gian xảy ra sự việc. ian h2h cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.